Toegankelijkheidsverklaring

1) Inleiding

Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze website en voor uw interesse.
Hieronder vindt u informatie over de toegankelijkheid van ons online aanbod.
We informeren u over:

  • welke functies en aanbiedingen u op deze website kunt verwachten,
  • hoe u deze functies en aanbiedingen kunt gebruiken,
  • welke mogelijkheden er zijn voor toegankelijk gebruik,
  • welke instantie verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website.

2) Toelichting op het gebruik van het aanbod en de functies

2.1 Virtuele knoppen Deze website kan worden bediend met behulp van virtuele knoppen.

2.2 Startpagina, overzichts- en detailpagina's Op de startpagina vindt u in het centrale gedeelte een selectie van aangeboden producten.
Door op een productweergave te klikken, komt u op de detailpagina van het product. Via het kopmenu kunt u tussen de verschillende productcategorieën navigeren.
Na het selecteren van een categorie komt u op een overzichtspagina waarop alle producten in deze categorie worden weergegeven.

Als u vervolgens een product selecteert op de overzichtspagina, komt u opnieuw op de detailpagina. Deze bevat naast alle belangrijke productinformatie en de totaalprijs ook (indien beschikbaar) een hoeveelheidsselector en een knop om het product aan het winkelwagentje toe te voegen. Met de hoeveelheidsselector kunt u het gewenste aantal instellen.

2.3 Elektronisch winkelwagentje

Door op de winkelwagenknop te klikken, wordt het product (in de gekozen hoeveelheid) aan het elektronische winkelwagentje toegevoegd. Dit winkelwagentje kan op elk moment via het kopmenu worden geopend. Daar kunt u de toegevoegde producten controleren. U kunt producten verwijderen of het aantal aanpassen, indien van toepassing.

2.4 Elektronisch bestelproces

Na controle kunt u het elektronische bestelproces afronden door op de betreffende knoppen te klikken. U wordt eerst gevraagd om uw contactgegevens (ten minste naam, e-mailadres en leverings- of factuuradres) in te voeren via een formulier. In de volgende stap kunt u kiezen uit de beschikbare leverings- of dienstenopties.

Tot slot kiest u een van de beschikbare betaalmethoden, voert u de vereiste betaalgegevens in en rondt u de bestelling af. De bestelling wordt pas definitief wanneer u op de daarvoor bestemde knop op de laatste bestelpagina klikt. Deze is bijvoorbeeld gelabeld met “Kopen”, “Nu kopen” of “Bestelling met betalingsverplichting”.

Voor het klikken op deze knop kunt u altijd met de “Terug”-knop van uw browser naar vorige stappen gaan en/of het bestelproces annuleren. Als u kiest voor een online betaalmethode, wordt u doorgestuurd naar het betaalsysteem van de aanbieder om de betaling af te ronden.

3) Wettelijke vereisten voor toegankelijkheid

Deze website geldt als een online winkel en valt onder de zogenaamde "diensten in het elektronische handelsverkeer". Omdat er elektronisch kan worden besteld en betaald, gelden er speciale wettelijke toegankelijkheidseisen. In het algemeen moet de website functies en processen bieden die afgestemd zijn op de behoeften van mensen met een beperking, en de bediening met digitale hulpmiddelen mogelijk maken.

De functies van deze webshop moeten daarom:

  • waarneembaar
  • bedienbaar
  • begrijpelijk en
  • robuust

zijn vormgegeven.
Waarneembaar betekent dat informatie en componenten van de webshop op een manier worden gepresenteerd die door alle gebruikers kunnen worden waargenomen. Bedienbaar betekent dat de functies ook bruikbaar zijn voor mensen met beperkingen in mobiliteit of verstandelijke vermogens. Begrijpelijk betekent dat de informatie en functies logisch zijn gestructureerd, duidelijk herkenbaar en ondubbelzinnig benoemd zijn. Robuust houdt in dat de inhoud en functies betrouwbaar te gebruiken zijn, ook met digitale hulpmiddelen.

Worden er producten aangeboden die onder specifieke toegankelijkheidseisen vallen, dan moeten – indien beschikbaar – bijbehorende toegankelijkheidsinformatie worden verstrekt.

4) Beschikbare hulpmiddelen voor toegankelijk gebruik

Deze website voldoet aan de toegankelijkheidseisen door middel van de volgende maatregelen:

  • Alt-teksten voor afbeeldingen: Afbeeldingen zijn voorzien van alternatieve tekst die een korte beschrijving biedt en door schermlezers kan worden gelezen.
  • Bediening met muis en toetsenbord: De functies van de webshop zijn zowel met muis als toetsenbord te bedienen. Met toetscombinaties kan de muisaanwijzer worden aangestuurd.
  • Browseronafhankelijke weergave: De inhoud en functies zijn identiek beschikbaar, ongeacht de gebruikte browser.
  • Cascading Style Sheets (CSS): Er wordt gebruikgemaakt van een programmeertaal die de opmaak (kleur, stijl, indeling) loskoppelt van de inhoud, zodat digitale hulpmiddelen alternatieve weergaveschema's kunnen toepassen.
  • Voldoende afstand tussen tekens: Tekens worden met voldoende tussenruimte weergegeven om de leesbaarheid te waarborgen.
  • Compatibiliteit met schermlezers: De inhoud is compatibel met alle gangbare schermlezers en kan correct worden gelezen en geïnterpreteerd.
  • Responsief design (aanpassing aan verschillende schermgroottes): Inhoud, elementen en functies passen zich automatisch aan aan het formaat van het gebruikte scherm.
  • Hoge kleurcontrasten: Een hoog contrast tussen tekst en achtergrondkleuren is vooraf ingesteld voor optimale zichtbaarheid.
  • Tekstmeldingen bij ontbrekende invoervelden: Worden verplichte velden niet ingevuld, dan verschijnt naast een kleurmarkering ook een tekstmelding die aangeeft welke informatie ontbreekt.

5) Bevoegde toezichthoudende instantie

De volgende instantie is verantwoordelijk voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website:

Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen – Sozialministeriumservice
Babenbergerstraße 5
1010 Wenen
Oostenrijk